Curative 隐私政策
最后更新日期：2025 年 1 月 1 日
本隐私政策描述了 Curative Inc.（“Curative”、“我们”、“我们的”或“我们”）从您那里收集的关于您的个人信息类型，我们可能如何使用和披露此类信息，以及您对此类信息的选择和法律权利。我们请您仔细阅读本隐私政策，因为它适用于任何显示或链接到本隐私政策的 Curative 网站（“网站”）（统称为我们的“服务”）。
Curative 会员可以通过网站访问会员门户。会员门户受 Curative 根据《健康保险可携性和责任法案》（“HIPAA”）发布的《隐私实践告示》管辖。
“个人信息”是指能够识别、关联、描述您，或者可以合理地与您直接或间接关联的信息，包括适用法律所定义的“个人数据”或类似术语。
1. 个人信息收集通知
我们收集以下列出的个人信息类别。我们不会“出售”或“共享”（根据加州法律的定义）个人信息。
收集的个人信息类别
标识符/个人资料信息，包括姓名、邮政和电子邮件地址、电话号码、在线标识符、互联网协议（“IP”）地址和其他类似标识符：否
标识符/个人资料信息，包括姓名、邮政和电子邮件地址、电话号码、在线标识符、互联网协议（“IP”）地址和其他类似标识符：否
加利福尼亚州或联邦法律规定的受保护分类的特征，包括年龄和性别：否
商业信息，包括从我们这里获得的服务：否
互联网或其他电子网络活动信息：否
地理位置数据：否
专业或与就业相关的信息：否
教育信息：否
推论，指从上述列出的个人信息类别中得出的推论，以创建反映消费者偏好或特征的消费者档案：是
敏感个人信息，包括揭示精确地理位置和健康或医疗信息（例如健康症状、健康状况和药物）的个人信息：否
我们不会故意出售或分享 16 岁以下人士的个人信息。
B. 我们收集和使用您个人信息的业务和商业目的：
为您提供我们的服务
处理您的付款并履行您的订单
创建、维护、定制和保护您在我们这里的帐户
向您发送您请求的产品或服务信息
回应客户服务请求
管理您的帐户
向您发送新闻通讯、语音信息、短信或电子邮件通信
回应您的问题和关切，包括通过机器人
改进服务和我们的营销工作
进行内部质量改进或业务分析
定制您在网站上的体验，包括显示与您的医疗相关的基于位置的信息以及如何寻找医疗服务
审查我们服务的使用情况并维护其运作
监控、保护和维护我们服务和业务的安全性和完整性，并防止欺诈行为
遵守适用的法律法规，并回应合法的信息请求
进行销售和商业交易时，我们持有的个人信息可能是转让资产的一部分，或与交易的评估、谈判或完成相关
保护我们的权利、隐私、安全、财产和/或他人的权利、隐私、安全、财产
为了实现您提供个人信息的任何其他目的，或在信息收集时向您解释的目的
C. 保留
我们将在合理必要的期限内保留您的个人信息，以便向您提供您所请求的服务，用于营销目的（除非您按照我们的隐私政策选择退出），或在适用法律允许或要求的其他情况。我们将根据需要保留和使用您的个人信息，以履行我们的法律义务、解决争议和执行我们的协议。在实际操作中，这意味着不同类型的信息会有不同的保留期限，保留期限需要考虑到信息的持续业务或法律需求，例如与税务、健康和安全以及潜在或实际的争议或调查相关的需求。
2. 我们收集的个人信息
我们可能通过多种方式获取您的个人信息，包括：(A) 您提供给我们的信息；(B) 我们自动收集的信息；(C) 我们从第三方获得的信息；以及 (D) 综合不同来源的信息。这包括能够直接或间接识别您个人身份的数据。
A. 您提供的信息
我们在收集您的个人信息时，会按以下方式收集上述通知中列出的个人信息：
当您使用我们的服务时。我们在您咨询或创建帐户以使用服务时收集您的个人信息。
当您提供有关第三方的信息时。当您向我们提供有关家属和家庭成员的个人信息时。
当您回复调查或提供反馈时。我们会定期要求用户完成调查，询问他们对服务功能的体验。我们的调查会要求访客提供年龄、性别和教育程度等人口统计信息，但不会要求用户提供任何具体的医疗状况信息。我们将调查信息用于评估和质量改进目的，包括帮助 Curative 改进通过网站提供的信息和服务。此外，对于在评估过程中提出的问题，我们可能会单独联系提供反馈意见的用户，以便采取后续行动。
B. 我们自动收集的信息
当您访问并与我们的服务互动时，我们和我们的服务提供商会自动收集有关您活动的某些信息。
这些信息包括：
设备和浏览器信息。这包括您设备的 IP 地址和/或其他唯一标识符、浏览器类型、设备类型、互联网服务提供商和操作系统。
位置信息。当您从移动设备访问我们的服务时，我们可能会收集您设备的大致位置（来自您设备的 IP 地址或其他信号）。
使用信息。当您与我们的服务互动时，我们可能会收集某些信息，包括您访问的日期和时间、您在访问我们的服务之前和之后查看的页面、您访问的我们服务的区域或页面、您查看或使用我们服务的时间、聊天会话记录（包括机器人参与）以及其他网站使用信息。我们（或我们的第三方供应商）可能会使用工具和软件来监控和记录您与我们服务互动的信息（包括屏幕截图和视频），例如击键、鼠标移动、表单字段输入以及与我们服务的整体互动。
营销信息。如果您收到我们的电子邮件，我们可能会收集有关您与邮件互动的信息（例如，您是否打开、转发或点击进入我们的网站）。
第三方分析技术。我们可能会使用第三方分析工具，以更好地了解谁在使用我们的服务、人们如何使用这些服务，以及如何提高服务和相关内容的有效性。
Cookie 和其他类似技术：“Cookie” 是由您访问的网站放置在您的浏览器上的文本文件。Cookie 用于多种目的，包括将您与其他用户区分开来、提高网站导航效率、帮助记住您的偏好、增强您的浏览体验，以及改进我们网站和相关内容的使用和功能。它们还可以在互联网上为您推送相关的个性化广告。
第三方提供的 Cookie（和其他类似技术）可能会放置在我们的网站上，这些技术的提供者可能会将从您与我们的服务互动中收集的信息与他们从其他来源收集的信息相结合，并将合并后的信息用于分析和/或广告目的。
要了解有关您在浏览我们的服务时自动收集和使用您的信息的选择的更多信息，请参阅下方的“您的隐私选择和权利”部分。
C. 我们从第三方接收的信息
我们可能会从其他来源接收个人信息，包括在线广告网络和分析提供商、社交媒体平台，以及补充我们从您那里收集的数据的数据聚合公司等。
D. 信息组合
我们可能会合并从不同来源收到的个人信息。我们根据本隐私政策中所述使用、披露和保护合并的个人信息。
3. 我们如何披露您的个人信息
我们可能会向以下各类接收者披露我们收集的您的各类个人信息：
我们的服务提供者。我们会将您的个人信息披露给为我们提供业务、专业、营销、分析或技术支持服务的服务提供者，帮助我们运营业务和服务，或代表我们管理活动。我们要求服务提供者仅在为 Curative 提供服务时使用您的个人信息。
在某些情况下，我们可能会向以下机构披露您的各类个人信息：
主管政府、监管部门和公共机构。我们可能会向政府和执法机构披露您的个人信息，以遵守法律或监管义务或要求。
作为公司交易一部分的相关第三方。如果我们的业务、资产或股票的全部或任何部分发生重组、合并、出售、合资、转让、转移或其他处置（包括与破产或类似程序有关的处置），我们可能会向某些第三方披露或转移您的个人信息，例如收购实体及其顾问。
其他第三方。我们将根据您的指示或在您同意的情况下向其他第三方披露您的个人信息。此外，我们将在我们认为必要或适当的情况下披露您的个人信息，以：(a) 遵守适用法律；(b) 执行我们的条款和条件；(c) 保护我们的运营；(d) 保护我们的权利、隐私、安全或财产，以及/或您或他人的权利、隐私、安全或财产；(e) 允许我们寻求可用的补救措施或限制我们可能遭受的损失。
我们可能会因其他原因披露您的个人信息，我们将在收集信息时或在披露您的信息之前说明这些原因。
我们可能会对个人信息进行去标识化或汇总，使其不再是个人信息。我们对去标识化或汇总信息的使用不受本隐私政策的约束。
4. 您的隐私选择和权利
您有权对我们如何使用您的个人信息做出某些选择，具体如下：
A. 取消订阅我们的营销和促销通信
我们可能会不时向您发送营销和促销信息。如果您不再希望收到我们的促销和营销电子邮件，可以随时按照这些邮件中的说明选择退出。
B. 隐私权和请求
根据您所在的美国州，您可能拥有与个人信息相关的某些权利，包括：
知情权：您有权了解我们收集了您的哪些个人信息，包括收集个人信息的来源类别、收集、出售或共享个人信息的业务或商业目的、我们向其披露个人信息的第三方类别（包括此类第三方的名称）、向第三方披露的个人信息类别以及我们收集的有关您的特定个人信息。请注意，我们可能不需要在任何 12 个月内对您“了解”或访问特定个人信息的请求做出超过两次的回应。
数据可携带权：您有权以可携带格式访问您的信息。
删除权：您有权要求我们删除从您那里收集的个人信息，但某些例外情况除外。
更正权：您有权在经过适当的验证后，更正我们可能保留的有关您的不准确的个人信息。
限制使用或披露敏感个人信息的权利：您有权要求我们限制使用或披露您的敏感个人信息，但某些例外情况除外。
在适用法律允许的情况下，如果我们无法验证您的身份（或代理人的请求授权）并确认我们保存的个人信息与您相关，我们可能会拒绝请求（选择退出除外）。
如果您有兴趣行使上述一项或多项权利，请通过 privacy@curative.com 或致电 855-428-7284 与我们联系。请在电子邮件主题栏中写上“您的隐私权”。在回复您的请求之前，我们可能会采取措施核实您的身份，向您询问有关您之前与我们互动的一系列问题。提交隐私权请求并不需要您在我们这里创建帐户。
如果您决定行使您的隐私权，我们将不会歧视您。
C. 代理请求
只有您或被合法授权代表您行事的人才能提交与您的个人信息相关的请求。您也可以代表未成年子女提交请求。
根据您所在的美国州，您可以授权他人代表您提出隐私权请求（授权代理人）。授权代理人需要证明您已授权他们代表您行事。Curative 保留直接向您请求确认代理人是否有权提出此类请求，或请求更多信息来确认代理人身份的权利。
D. 上诉权
根据您所在的美国州，您可能有权对我们就您的隐私权请求所做出的决定提出上诉。如需对决定提出上诉，请通过 privacy@curative.com 或 855-428-7284 与我们联系。
5. 外部链接
我们的服务可能包含指向第三方服务的链接，这些服务的隐私政策可能与我们的有所不同。我们不对此类网站的做法负责。
6. 未成年人的隐私
我们的服务旨在面向普通大众。我们不会将我们的服务提供给十八 (18) 岁以下的个人，也不会在知情的情况下向未成年人索取或收集任何个人信息。
7. 数据安全
我们已经实施了物理、管理和技术保障措施，以维护您信息的安全性、机密性和完整性。然而，由于互联网上的信息传输并非绝对安全，我们无法保证您的信息安全。
8. 对本隐私政策的修订
我们保留随时自行决定变更、修改、添加、删除或以其他方式修订本隐私政策部分内容的权利。届时，我们将在服务中发布相关变更。如果您在这些条款变更发布后继续使用我们的服务，则表示您接受这些变更。如果我们对隐私政策进行了重大变更，我们将向您发出适当的通知。此类通知可以通过我们网站上的临时横幅、发送给我们拥有电子邮件地址的用户的电子邮件，或在我们网站页脚的隐私政策链接旁临时标注“已更新”来提供。
9. 如何联系我们
如果您对本隐私政策或其中所述的做法有任何问题或疑虑，您可以通过 privacy@curative.com 或致电 855-428-7284 联系我们，或通过邮件发送至：
Curative
联系人：隐私官
900 Congress Avenue, Suite 500
Austin, TX 78701