Frequently Asked Questions

Question 1

¿Qué es Curative Primary Care?

Accepted Answer

Curative Primary Care es un grupo médico formado por médicos colegiados, enfermeras y profesionales clínicos que trabajan exclusivamente con el plan Curative, y están disponibles tanto para cómodas consultas virtuales como para las presenciales en el centro de Austin.

Question 2

¿Qué es un proveedor de atención primaria (PCP, por sus siglas en inglés)?

Accepted Answer

Un PCP es el profesional de salud al que acudirá para la mayoría de sus necesidades sanitarias. Es tu primer punto de contacto cuando necesites atención o asesoramiento. (Para emergencias potencialmente mortales u otras emergencias graves, siempre busca atención de emergencia).

Question 3

¿Qué ofrece Curative Primary Care?

Accepted Answer

Curative Primary Care ofrece servicios integrales de atención médica adaptados a tus necesidades, que incluyen revisiones anuales, exámenes de rutina, vacunas, tratamiento de enfermedades crónicas, atención de enfermedades agudas, servicios de salud mental, servicios de salud para mujeres y hombres, gestión de medicamentos, derivaciones a especialistas, asesoramiento nutricional y derivaciones de coaching sobre estilo de vida y bienestar. Cómodas consultas virtuales y presenciales con médicos autorizados. (Por el momento, las consultas presenciales solo están disponibles en Austin).

Question 4

¿En qué se diferencia Curative Primary Care de la atención virtual de emergencia?

Accepted Answer

Los proveedores de atención primaria se centran en el mantenimiento de rutina de la salud, como pruebas de detección del cáncer, vacunas y orientación para mantenerse sano. También pueden controlar enfermedades crónicas (como la diabetes, la hipertensión o el asma).

Los pacientes que sufran una emergencia médica deben llamar inmediatamente al 911 (o al número local de emergencias).

Question 5

¿Hay que pagar para consultar un médico de atención primaria de Curative?

Accepted Answer

La atención primaria está dentro de la red del plan de salud Curative. Si completaste tu [visita introductoria](https://curative.com/baseline) dentro de los 120 días posteriores a la fecha de inicio de tu plan, contarás con copagos, deducibles y medicamentos recetados preferidos sin cargo.

Question 6

¿Quién no encaja en la atención primaria de Curative?

Accepted Answer

Curative Primary Care está diseñada para proporcionar atención médica integral, pero hay determinados escenarios en los que nuestros servicios podrían no ser los más adecuados. Aquí hay algunas consideraciones:

Nuestra práctica principalmente virtual no será ideal para alguien que requiera consultas presenciales frecuentes o alguien con necesidades muy complejas, donde pueden preferirse las consultas presenciales.

Nuestra práctica no es ideal para alguien que requiere una receta médica de sustancias controladas.

Question 7

¿Son aptas las embarazadas para Curative Primary Care?

Accepted Answer

No. En este momento, nuestros servicios no están adaptados para satisfacer las necesidades específicas asociadas al embarazo.

Question 8

¿Existe atención primaria de Curative para menores de 18 años?

Accepted Answer

Nuestros servicios se ofrecen actualmente a adultos mayores de 18 años.

Question 9

¿Pueden los no afiliados a Curative acceder a los servicios de atención primaria?

Accepted Answer

Nuestros servicios están disponibles exclusivamente para los afiliados del plan de salud Curative.

Question 10

¿Las personas que residen fuera de Texas pueden utilizar los servicios de atención primaria de Curative?

Accepted Answer

Actualmente, nuestros servicios están limitados a los afiliados que residen en el estado de Texas.

Question 11

¿Cómo programo una cita?

Accepted Answer

Para concertar tu primera cita, llama al [512‑881‑2515](tel:5128812515). Una vez que seas un paciente establecido, puedes enviar un mensaje seguro a tu equipo de atención médica a través de la plataforma de registros médicos electrónicos.

Question 12

¿Es necesario tener una cámara en mi teléfono o computadora?

Accepted Answer

Sí, el video es necesario para nuestros servicios. No podemos ofrecer atención telefónica solo por voz.

Question 13

¿Puedo ver en persona a mi médico de atención primaria de Curative?

Accepted Answer

Los afiliados de Texas pueden ver a su médico de atención primaria de Curative, según su disponibilidad, de forma presencial en nuestra clínica ubicada en pleno centro de Austin. Llama al [512‑881‑2515](tel:5128812515) para programar una cita.

Question 14

Ya tengo un médico de atención primaria. ¿Todavía puedo ver a uno de los médicos de atención primaria de Curative?

Accepted Answer

Tienes la libertad para elegir el médico de atención primaria que prefieras. Sin embargo, permanecer dentro de la red mejora el uso de tus beneficios. Curative Primary Care está totalmente dentro de la red y equipado para satisfacer tus necesidades de atención primaria o complementar tu equipo de atención médica actual.

Question 15

¿Puedo solicitar un proveedor de atención médica específico con Curative Primary Care?

Accepted Answer

Sí, puedes solicitar un proveedor de atención médica específico cuando programes tu cita. Para programar tu cita e informarte sobre tus opciones de proveedores, llama al [512‑881‑2515](tel:5128812515).

Question 16

¿Cómo me comunico con mi proveedor de atención primaria de Curative entre consultas?

Accepted Answer

Puedes comunicarte con tu proveedor de Curative a través del portal seguro para pacientes. Funciona como un correo electrónico seguro y se revisa a diario.

Question 17

¿Qué pasa si pierdo una consulta virtual programada con atención primaria de Curative?

Accepted Answer

Ponte en contacto por teléfono para reprogramar tu consulta al [512‑881‑2515](tel:5128812515) o puedes enviar un mensaje seguro a tu equipo de atención a través de la plataforma de registro médico electrónico que estableceremos para ti.

Question 18

¿Puedo renovar mis recetas médicas a través de Curative Primary Care?

Accepted Answer

Sí, nuestros médicos pueden recetar o renovar las recetas médicas correspondientes. Ten en cuenta que los médicos de atención primaria de Curative no recetan sustancias controladas.

Question 19

¿Cómo puedo acceder a mi historial médico a través de Curative Primary Care?

Accepted Answer

Puedes llamar al [512‑881‑2515](tel:5128812515) para obtener tu historia clínica o enviar un mensaje seguro a tu equipo de atención a través de la historia clínica electrónica que estableceremos para ti.

Curative Primary Care FAQs

Introducción y descripción general

Membresía y elegibilidad

Acceso y citas

Servicios de farmacia y registros de salud

Regístrate en nuestro boletín para mantenerte informado